一面锦旗，一份沉甸甸的认可；一句感谢，一颗暖融融的医患真心。近日，一位患儿家属将一面写着“靠谱儿，超赞”的醒目锦旗，专程送到我院儿科护士万小丽手中。没有华丽的辞藻，这质朴无华的文字，却道出了家属内心最真挚的赞誉与信任。

“焦虑遇良护，专业与耐心化解难题”。据悉，这位家属因孩子食欲不振、反复便秘问题倍感焦虑。在儿科就诊期间，万小丽护士以专业的手法为孩子进行推拿，用耐心的沟通赢得孩子的配合，在治疗期间还主动向家长科普家庭护理知识，有效缓解了家长的焦虑。

“这面锦旗不仅是荣誉，更是一份责任。”护士长万小丽表示，将把这份信任转化为动力，继续精进技术，用爱心守护每位患儿的健康。

每一面锦旗承载的不仅是感谢，更是对我院“以患者为中心”服务理念的生动诠释。我院将持续提升医疗服务质量，践行“一切为了人民健康”的宗旨，为患者提供更优质、贴心的服务。